Política de tratamiento de datos personales

Nosotros

GRIVA TECHNOLOGIES S.A.C., en adelante “GRIVA TECHNOLOGIES”, con domicilio legal en Jr. Andahuaylas N° 1049, Int. 237S, Urb. Barrios Altos, Cercado de Lima, Lima.

Objeto

Para GRIVA TECHNOLOGIES es importante el respeto y la salvaguarda de la privacidad de los datos personales. Adoptamos las medidas de seguridad jurídica, técnica y organizativa necesarias para prevenir la pérdida, mal uso y acceso no autorizado de los datos personales de nuestros clientes. Esta política explica nuestras prácticas para obtener y tratar sus datos personales, así como las acciones que usted puede tomar en relación a ellos.

Definiciones

Datos personales: toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable, como nombres, documentos de identidad o números telefónicos.

Tratamiento de datos personales: cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permita la recopilación, registro, organización, almacenamiento, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión o comunicación de datos personales.

Marco normativo

Esta política se encuentra regulada por la legislación peruana vigente, en especial por la Constitución Política del Perú, la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales, su Reglamento vigente, y las directivas de seguridad de la información emitidas por la Dirección General de Protección de Datos Personales.

Finalidades determinadas

Sus datos personales serán utilizados para verificar y validar su identidad; enviar cotizaciones o propuestas de los servicios solicitados; enviar información sobre los servicios contratados; formalizar y gestionar dichos servicios; compartir datos con proveedores necesarios para las prestaciones a cargo de GRIVA TECHNOLOGIES; y gestionar el cumplimiento de obligaciones legales.

Finalidades opcionales (requieren consentimiento expreso)

De manera opcional, sus datos podrán usarse para compartir con empresas del grupo o socios comerciales con fines de estudios de mercado, perfiles de compra, envío de publicidad, promociones y ofertas de productos o servicios propios o de terceros por alianzas comerciales.

Datos personales obligatorios

Para brindar el servicio contratado, es obligatorio proporcionar datos identificativos (nombres, apellidos, DNI/pasaporte/RUC, dirección, teléfono, correo electrónico), datos de características personales (estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, edad, profesión), datos económico-financieros (información crediticia) y datos de carácter social. Estos datos se usan para validar su identidad, evaluar riesgos crediticios y determinar la factibilidad técnica del servicio dentro de nuestra cobertura.

Consecuencias de no proporcionar los datos

De no proporcionar los datos personales obligatorios, GRIVA TECHNOLOGIES no podrá brindarle el servicio o producto a contratar.

Encargados del tratamiento de datos personales

Sus datos, de ser absolutamente necesario, podrán ser tratados por terceros a nivel nacional o internacional por encargo de GRIVA TECHNOLOGIES, tales como autoridades nacionales y centrales de riesgo, proveedores de hosting, mensajería, contact center, cobranza, consultoría, servicios tecnológicos y custodia documental.

Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados por GRIVA TECHNOLOGIES mientras subsista la relación contractual con el cliente. GRIVA TECHNOLOGIES se compromete a no divulgar dicha información con fines que contravengan los derechos constitucionales del cliente.

Postulantes a ofertas de empleo

Cuando postulas a una oferta de empleo de GRIVA TECHNOLOGIES a través de nuestros anuncios y formularios (incluidos los formularios de TikTok), WhatsApp o correo, recopilamos los datos que nos proporcionas: nombres y apellidos, número de celular, correo electrónico, distrito de residencia, experiencia laboral, formación, disponibilidad y la información que decidas enviarnos (por ejemplo, tu CV).

Usamos estos datos únicamente para evaluar tu postulación, gestionar el proceso de selección de personal y contactarte por WhatsApp, llamada o correo para coordinar entrevistas y pruebas. No los usamos con fines publicitarios ni los vendemos. Al enviarlos, das tu consentimiento libre, previo, expreso e informado para este tratamiento.

Conservamos los datos de los postulantes hasta por 12 meses desde su envío para considerarlos en futuros procesos de selección, salvo que solicites antes su eliminación; luego se eliminan de forma segura.

Solo acceden a ellos las personas de GRIVA TECHNOLOGIES encargadas de la selección y los proveedores tecnológicos que usamos para operar (almacenamiento en la nube y la plataforma donde completaste el formulario), bajo obligaciones de confidencialidad.

Como postulante puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, o retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected] con el asunto “Datos de postulante”, según lo indicado en la sección “Ejercicio de derechos”.

Ejercicio de derechos

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre sus datos personales escribiéndonos a [email protected] o a través de nuestro Libro de Reclamaciones.

Última actualización: 17 de octubre de 2026