Políticas de uso
La presente política establece preceptos y recomendaciones en el uso adecuado del servicio de internet que ofrece GRIVA TECHNOLOGIES, en adelante EL SERVICIO. A fin de que nuestros clientes puedan realizar un uso responsable y cumplir con las disposiciones vigentes normadas en nuestro país por los organismos reguladores locales de las convenciones internacionales, con el objetivo de que con el uso de EL SERVICIO no se configure ningún ilícito.
Alcance
La presente política aplica a todos los usuarios/clientes que tienen contratado y constituye un complemento mas no sustituye, el contrato que se suscriba con GRIVA TECHNOLOGIES.
Condiciones generales
El usuario/cliente deberá utilizar EL SERVICIO de acuerdo con lo que la ley, las buenas costumbres y el orden público dicten. No se deberá utilizar EL SERVICIO para fines contrarios a la ley, a la presente política, a la moral, a las buenas costumbres, al orden público o lesivos de derechos e intereses de terceros, ni para procesar, enviar o transmitir contenidos ilegales, invasivos, difamatorios, obscenos, sexualmente explícitos, racistas o que afecten derechos civiles o norma alguna.
El servicio de GRIVA TECHNOLOGIES no podrá ser utilizado para
La propagación intencional de virus informáticos u otros programas dañinos para los usuarios o los equipos de la red, sin autorización de sus propietarios o administradores.
La suplantación y modificación de la identidad de paquetes de datos y mensajes, modificación de cabecera de los paquetes TCP/IP, mensajes de correo electrónico o mensajes enviados a grupos de noticias.
La instalación no autorizada de programas o software que modifiquen el sistema operativo de los equipos de los usuarios perjudicando el servicio.
La utilización del servicio con fines ilícitos, como la transmisión o difusión de contenido que viole la legislación vigente o que no cuente con los permisos y licencias necesarias conforme a la legislación de propiedad intelectual o industrial.
El acceso o utilización de elementos o sistemas de EL SERVICIO sin el consentimiento expreso de GRIVA TECHNOLOGIES, entendiendo como tales elementos el router, splitter y módems de acceso al SERVICIO.
GRIVA TECHNOLOGIES determina de manera unilateral si el uso de EL SERVICIO transgrede lo dispuesto en esta política y, de recibir información de un probable uso indebido, comunicará al cliente y a la autoridad competente para que tome las medidas legales correspondientes, sin perjuicio de tomar acciones correctivas inmediatas. No se aplicarán reembolsos ni notas de crédito por acciones tomadas como consecuencia de la violación de esta política.
Actividades prohibidas
Violar el secreto de las telecomunicaciones y protección de datos personales. Queda prohibida cualquier actividad dirigida a obtener datos personales, contraseñas o realizar phishing.
Pornografía infantil. Queda totalmente prohibida cualquier actividad relacionada con este delito; GRIVA TECHNOLOGIES informará a las autoridades competentes ante cualquier indicio.
Hacking y transmisión de virus. Queda prohibido el robo, bloqueo o daño a sistemas de redes, la obtención de contraseñas con fines ilícitos, y la transmisión intencional de virus u otros programas dañinos, así como el envío masivo de publicidad o cadenas no consentidas.
Propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier actividad que vulnere derechos de propiedad intelectual: copyright, piratería, secretos comerciales, fraude, falsificación o clonación de páginas web.
Actividades ilícitas. Quedan prohibidas las amenazas de muerte o daño físico, apologías de contenido terrorista, hostigamiento, calumnia y difamación.
Limitación de GRIVA TECHNOLOGIES
GRIVA TECHNOLOGIES no controla la naturaleza de los contenidos transmitidos a través de EL SERVICIO, por lo que no garantiza la ausencia de virus, la licitud de los contenidos, ni la privacidad y seguridad en su utilización. Los usuarios/clientes son responsables de mantener la seguridad básica de sus sistemas.
Procedimiento de reclamación
Cualquier usuario, cliente o tercero que considere que existe un hecho ilícito o incumplimiento de esta política puede enviar una notificación indicando sus datos de contacto, la especificación de la presunta actividad ilícita, los indicios razonables que la revelen, y una declaración expresa de que la información proporcionada es veraz. Puedes presentar tu reclamo a través de nuestro Libro de Reclamaciones, incluyendo la evidencia que ayude a investigar y resolver el caso.